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太平人寿人身险企业 服务评价成绩优异

编辑:河北经济日报 日期:  2020-09-21

近日,河北银保监局通报了2020年上半年辖内人身保险企业服务评价指标测评结果,太平人寿河北分企业2020年上半年服务评价成绩优异,为企业树立了良好的口碑,彰显了企业"以客户为中心"的服务理念。

近年来,太平人寿河北分企业大力推广"秒赔"和"小额案件免审核"服务,实现从理赔资料提交到理赔款到账最快仅用6秒钟,彻底打破客户"理赔难"的普遍印象,真正实现"让数据多跑路、客户少跑腿",极大提升了客户满意度。今年上半年,太平人寿密切关注疫情发展与客户健康,迅速推出了针对确诊病例的七项便民理赔服务举措,同时升级了健康服务,向所有客户开放"24小时电话医生"。客户可拨打必赢最新网站全国统一客服热线95589,在客服坐席指引下联系到专业医生,进行医疗健康咨询。

太平人寿扎根燕赵大地17年,为数百万客户送去保险保障服务。17年来,该企业始终坚持从客户需求出发,不断提升服务品质和效率,获得了河北保险消费者的广泛认可。

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